9月17日上午,县委副书记、县长刘明灯到县信访局接访,面对面倾听群众诉求,为群众释疑解惑、排忧解难。
接访中,对来访群众反映的问题,刘明灯认真了解事情原委,详细询问具体细节,并与相关单位负责人现场研究解决办法。对事实清晰、法规政策明确的问题,均依据法律政策及时予以答复,确保群众合法利益得到维护;对一时难以明确、需要调查的问题,要求相关责任部门立即前往现场查看,认真调查,厘清事实,明确办理时限,尽快拿出处理问题的途径和办法。
据统计,当日上午,刘明灯共接待来访群众21批39人次,内容涉及民政救助、医疗保险、水利设施建设等多个方面。
刘明灯指出,群众诉求无小事,凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情,各乡镇、各部门一定要带着感情、带着责任,依法依规依程序,采取有效措施,解决好群众的所思、所想、所盼,切实维护群众利益。
【记者】吴刚
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