“您好，我们是县纪委监委的工作人员，您对刚才办理服务事项的过程满意吗？有什么意见和建议？”5月8日，通城县纪委监委作风督查组到该县政务服务大厅，随机询问办事群众所办事项是否方便、是否有告知不清、多次往返、态度不好、变相收费等情况。

为持续深化作风建设，县纪委监委紧密结合上级纪委全会部署和工作实际，印发《2020年集中整治形式主义、官僚主义工作方案》，围绕贯彻落实党中央及省委、市委、县委重大决策部署，联系服务群众，履责尽责、服务经济社会发展，为基层减负等4个方面20类问题，大力推进集中整治工作，明确具体整治措施，并严明工作要求，直击要害和痛点。

县纪委监委会同县委督查室、县委组织部等单位成立工作专班，把查找、发现形式主义、官僚主义问题作为重点，分阶段、分类型开展常态化明察暗访，采取“看、听、访”相结合的督查方式，深入各乡镇、县直各单位、村（社区）、中小微企业及群众家中，看资料、听真话、访实情，严肃认真查找各类形式主义、官僚主义问题。需立行立改的，当场指出，抓好后续监督；情节严重的，按程序予以立案。

县要求各级各部门深入排查，找准本部门本单位在形式主义、官僚主义方面存在的具体问题，找准问题症结，提出整改措施，明确整改责任和时限，制定问题、整改、制度“三张清单”，强化“靶向治疗”，实施精准整治，问题清单解决一个销号一个，推动集中整治工作扎实有效开展。

同时，充分运用来信、来访、网络、电话、微信等平台，建立健全“五位一体”信访举报体系，并通过开展公开接访、定期接访、带案下访等活动，重点收集形式主义、官僚主义问题线索。对各信访举报渠道反映的形式主义、官僚主义重点问题线索建立纪实台账，及时进行梳理汇总，实行班子成员挂牌督办、重点督办，坚决做到严查快办，精准运用监督执纪“四种形态”，对失职失责的领导干部严肃追责问责。

据统计，今年1-4月份，县纪委监委共查处形式主义、官僚主义典型问题18起，处理党员干部26人，其中党纪政务处分23人。

“形式主义、官僚主义违背党的性质和宗旨，损害群众切身利益，群众反映强烈，必须大力整治。”县纪委监委主要负责人表示，继续发扬钉钉子精神，一锤接着一锤敲，一锤更比一锤硬，着力抓源头、抓苗头，在防止和克服上下功夫，实现标本兼治，破除形式主义、官僚主义滋生的土壤和体制机制障碍，让形式主义、官僚主义无藏身之地，以集中整治的实际成效回应人民群众的期待。

（来源：清廉通城）