【全媒体记者 黎赛明】9月16日晚，“做人民群众的贴心人”—2020年咸宁问政通城专场曝光了通城县不动产登记中心在为民服务中私设“门槛”，给广大开发商和购房者带来不便的问题。

节目播出后，通城县自然资源和规划局高度重视，连夜召开局党组扩大会议，剖析存在的问题，制定整改措施。大家一致认为，暗访短片曝光的问题是典型的形式主义、官僚主义表现，严重损害了本单位在百姓心中的为民形象，也违背了建设服务型窗口的理念。该局表示，要正视自身存在的问题，细化工作责任，重新梳理所有一次性告知事项，坚决落实“法无授权不可为，法定职责必须为”。要举一反三，全系统具有行政审批职能单位要全面开展自查自纠，查“放管服”要求是否落实、查优化营商环境措施是否有力，提出问题建议，写出书面整改措施，以铁的纪律和良好的作风确保整改效果提升。

“电视问政曝光的问题让我感到脸红心跳，对照指出的问题反思自己的工作，确实存在一些问题和不足，下一步要改进工作作风，更好服务人民群众。”9月17日，通城县不动产登记中心组织全体工作人员召开电视问政整改工作会，中心负责人直面问题开展自我批评，带领大家学习相关法律法规与专业知识，对标对表抓好问题整改，从严从实加强自身建设。

针对购房者反映：到通城县不动产登记中心办理预抵押证，必须出具通城县住房公积金中心提供的《增加债权额办理抵押权变更登记及预抵押的说明函》的问题。当天，通城县不动产登记中心组织专班前往县住房公积金开展对接，就办理抵押事项进一步理清办事程序，理顺各自工作职责，落实便民措施，更好服务人民群众。

以整改促落实、以整改促行动、以整改促提升。当天，通城县不动产登记中心还分批组织人员前往万雅国际、时代悦府、阳光国际等楼盘开展大调研，认真听取各楼盘对办理抵押事项、简化办事程序、窗口服务建设等方面的意见和建议，耐心解答大家在办理业务中遇到的问题。通城县不动产登记中心表示，诚恳接受广大开发商和购房者监督，将以最大的热情为大家提供服务，重塑不动产中心为民服务形象。

（编辑：胡颖 审核：黎赏）