(通讯员 金灵龙 陈霖)11月19日,通城县马港镇推垅社区迎来了一份温馨而特殊的礼物。社区居民吴先生,将一面绣有“守护平安 不辞劳苦”的锦旗送到社区党群服务中心,感谢推垅社区工作人员帮助自家孩子平安回家。
“发现孩子走失后,我非常自责,没看好孩子,一家人找了好久。当时找不到孩子,我太慌了,还好邻居提醒我去找居委会帮忙。这几年,我们社区居民都知道,遇上困难事,就问居委会!”走失孩子的妈妈说道。孩子找到后,走失孩子的妈妈专程到推垅社区向工作人员表示感谢:“天气这么冷,要是他自己在外面待一晚上,后果不可想象,幸好有你们,谢谢你们!”
11月18日下午4点,社区居民吴某来到社区党群服务中心求助,称其孩子(男,16岁,患有智力言语肢体残疾)中午1点左右离家走失,家人找寻无果,非常担心孩子安危,请求社区帮助寻找。
接到求助后,社区干部一边安抚家属情绪,一边详细了解其体貌、衣着特征、走失前的具体位置等基本情况。鉴于情况特殊,社区“两委”干部立即将情况上报马港镇综治中心、马港派出所兵分三路展开工作,一路警力和网格员赶赴现场,询问男孩家属及走访附近村民,了解男孩走失经过。一路在全镇网格、村庄微信工作群发布“寻人启事”,要求各村驻村辅警、网格员发动村民帮助寻找;另一路借助视频监控系统,以镇为中心向四周辐射搜寻。
经民警和镇村干部的不懈努力,于当晚9点30分左右在崇阳县天城福利院找到,并及时通知家属,交由家属照顾。家属对镇村干部和派出所民警认真负责、主动为民服务的举动连连表示感谢。临走时工作人员叮嘱走失人员的父母今后生活中一定要加强对孩子的看护照顾,不要让其单独外出,避免类似情况再次发生,并建议为孩子佩戴具有定位系统的智能手表等电子设备,以便出现类似情况可以及时找到孩子。
推拢社区居委会主任表示,将继续把解决好居民身边事作为工作的落脚点,不断优化服务流程,提升服务质量,确保每一位居民都能感受到社区的温暖和关怀。同时,还将继续加强宣传教育,提高居民的安全意识,共同营造和谐、安全、幸福的居住环境。
图文编辑|祝思思
一审|胡文婷
终审|黄争光
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