日前，湖北东生瑞达环保科技有限公司，当通城县政务服务中心代办员何静出现在办公室门前时，公司总经理黎艳华又喜又惊。

黎艳华喜的是，何静给公司送来了刚刚办好的工商注册营业登记执照。

黎艳华惊的是，一个星期前，自己第一次去通城县政务服务中心窗口申办营业执照时，才认识代办员何静。当时，黎艳华签下委托代办授权书，将注册相关人身份证明提供给何静后，就去忙公司别的事情去了。时隔不到一个星期，第二次再见到何静时，对方就把手续全部办好了，而且还“送货上门”。

黎艳华的惊喜，缘自通城县政务服务中心推出的“帮代办”服务。

今年来，通城县聚焦“三抓一优”，着力优化政务服务环境。该县组建成立了一支专门的投资项目兼职代办服务队伍，并在县政务服务中心大厅一楼设立企业“帮代办”服务窗口，经申请人委托授权后，为企业提供全程“帮代办”服务。

据了解，“帮代办”服务按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式运行。前台窗口综合受理后，第一时间交由相关单位审批。各相关单位依法完成审批，及时将办理结果（证照、批文等）交窗口工作人员（代办员）。窗口（代办员）直接将办理结果送达申请人。

“帮代办”服务机制，让企业“只要跑一次”的愿望成为现实。湖北炳彰科技有限公司今年1月签约落地通城，目前正在开展临时设施建设。该公司董事长葛志强告诉记者，在政府“帮代办”服务支持下，企业可以把更多精力集中到项目建设上来，项目推进速度得到显著提升，预计今年年底即可实现投产。

截至目前，“帮代办”服务窗口已先后为湖北艾普绅科技有限公司、湖北东生瑞达环保科技有限公司等多家企业和项目提供代办服务，接待咨询150余批次。（姜明助、皮江星、聂磊、龙从清）