(全媒体记者 吴刚 报道)8月5日上午,县委副书记、县长刘明灯到县信访局接访,面对面倾听群众诉求,为群众释疑解惑、排忧解难。
接访过程中,刘明灯耐心倾听群众诉求,仔细查阅信访材料,详细了解事情的来龙去脉,并不时做笔录,对比分析、对标引导。针对群众反映的问题,能当场解决的刘明灯均依据法律政策及时予以答复,确保群众合法利益得到维护。不能当场解决的立即签署督办意见,明确责任部门进行跟踪办理,要求认真调查、厘清事实,时限办理,确保依法依规处理到位。
据统计,当日上午,刘明灯共接待来访群众19批36人次,内容涉及民政救助、医疗保险、市政建设等多个方面。
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