“您好，请出示下您的接收证明和健康证明。”3月16日早晨8点半，通城县滞留在隽外地人员服务保障领导小组办公室工作人员在通城长途客运站为外地滞留人员核查、登记外出信息。

工作专班为滞留人员核对“两证”  

江苏滞留在隽人员朱春潮在信息登记表上签字

      3月15日傍晚，通城县滞留在隽外地人员服务保障领导小组办公室收到通知，客运站为外地滞留人员留出了20个名额，工作人员顾不上下班，立即翻开诉求信息台账开始电话联系，寻找20位已办理健康证明、接收证明并且无自驾车的外地滞留人员。16日早上，在通城客运站，工作人员再次联系前一晚已联系好的25位滞留人员，在核实两证齐全无误后，申请外出人员在登记表上签字确认，由客运站工作人员指导办理相关手续，十分钟左右便可安排申请外出人员乘车出行。此次联系外地滞留人员顺利出行的共15人，这些人员将被客车送到湖南岳阳东站，再从岳阳选择其他交通方式返家或前往工作所在地。

      3月16日下午，在工作专班的帮助下，沈阳滞留在隽的孙佳女士顺利坐上了前往岳阳的客车，孙佳感叹：“非常感谢通城政府和专班同志的帮助”。

据介绍，3月6日，乡镇专班联络员接到孙佳女士打来电话反映，因与通城本地的朋友发生矛盾，目前无生活居所。通城县滞留在隽外地人员服务保障领导小组办公室工作人员立即与民政部门联络，将孙佳安排在县城一酒店住宿，几日后孙佳再次反映酒店无法收留没有办理健康证的人员，工作人员经过多方协调，沟通酒店负责人同意让孙佳继续居住，并由工作人员到孙佳原居住村横冲村为其办理了健康证明，并给孙佳送上了600元临时救助慰问金。

专班工作人员到孙佳居住酒店上门了解情况

      据了解，通城县于2月28日成立滞留在隽外地人员服务保障工作领导小组，县人社局作为牵头部门，统筹协调外地滞留在隽人员服务管理工作，设立求助热线，对接市滞留人员服务保障专班，沟通相关部门，对无生活来源、无居所、急重症就医、急需就业的外地滞留人员，实施分类救助，确保滞留人员的每一条诉求都有“结果”。

四庄联络员上门核实诉求信息

      据统计，截至3月16日，省、市下发我县求助诉求件508件（接收本县求助24件），据核实，有效诉求431件，无居所1件，其他430件，求助件已办理430件。其中外地滞留人员诉求204件，涉及339人，现已返家返回广州所在地144人。另外，接到并处理热线求助1834件。（通讯员：刘娜）

（编辑：习水文   编审：姜岳云）