【全媒体记者 罗颖】今年以来，通城县城管执法局牢固树立以人民为中心的发展理念，将优化营商环境作为城市管理工作的出发点和落脚点，立足“点线面”当好“店小二”，以“时刻在路上”换来“时刻好形象”，全力打造优化营商环境新高地。

7月9日晚，县城管执法局组织召开人人争当“店小二”大讨论、大统一、大落实座谈会，邀请服务对象针对城市管理提出意见建议。“希望增加环卫保洁人员”“街道随意丢弃垃圾现象严重，希望在清扫同时加大宣传教育”。县环卫局负责人针对意见和建议作现场答复，并承诺安排抓紧时间落实。

今年以来，县环卫局新增城区主次干道牛皮癣清理、护栏清洗、喷雾降尘和76条背街小巷保洁作业服务，同时抓好全县农村50多处存量垃圾治理任务，转运处理存量垃圾10000吨。城区生活垃圾无害化处理达99%，乡镇无害化处理率达80%以上，城区街道机扫率达80%，洒水降尘全覆盖。

通城县环卫局负责人 罗琦：县环卫局将大力弘扬“店小二”精神，增强服务意识，转变工作作风；深入调查研究，主动与企业和市民沟通，多方倾听意见，积极解决环卫实际问题；优化精细化管理，提高服务质量及环境综合治理功能；加强巡查督办力度，做到日产日清，不留死角。

为给营商环境提供优质的环境保障，县城管执法局还积极落实城市管理“721”工作法，推行干部职工“马路办公”举措，打造街巷为点、路带为线、县域为面工作机制。2020年累计共开展违规菜地、户外广告、渣土车抛洒、车辆乱停放等市容环境综合整治专项集中整治行动36次。同时推进审批服务提速增效，大幅压缩行政审批办理时限，精简办事流程，落实“最多跑一次”，实施即来即办、一次办结等改革，实现群众和企业办事“只跑一次”。

通城县城管执法局市容路段管理中队长 孔虎：我们要主动了解商户的实际需求，真正做到“用心服务，用情执法”，在依法依规的基础上，尽量满足商户的诉求，为商户提供宽松的营商环境。

通城县城管执法局管理股长 付佳：在受理审批事项过程中，做到咨询一次说清、表格一次发清、材料一次收清，坚决不让群众跑空路、多跑路。

在城市精细化管理工作中，数字化城市管理监督指挥中心充分发挥监督考核的作用，今年来，数字城管平台受理案件3293 件，督促相关职能部门限时整改的130件，结案率达97 %。

通城县数字化城市管理指挥中心 夏昭晖：我们数字化城市管理指挥中心要在今后工作中做好城市管理工作的“千里眼”、“顺风耳”、“指挥棒”，不仅要能为我县城市管理工作的大提升提供良好过硬的业务支撑，还要取得更好的指挥和监督作用，从而通过提高通城城市管理水平。

在城市绿化方面，县园林局建成区公共绿地面积有655272.17㎡，行道树39258棵。其中：公园绿地面积170847 ㎡，道路花坛绿化面积484425.17㎡；建成区绿地率达39.2%，绿化覆盖率达40%以上。

通城县城管执法局党组成员、县园林绿化管理局局长 岳军：在搞好城区公共绿地、公园广场养护管理工作的同时，进一步弘扬“店小二”精神，端正工作态度，改进工作作风，按照“十必须十不准”的工作要求，开展大排查，大整改，不断提高单位自身管理能力，当好企业和群众的店小二。

下一步，县城管执法局从城市管理“点、线、面”精细化出发，下足绣花功夫，规范执法人员在城市管理工作中的执法行为，推进严格规范公正文明执法，不断加强城管执法队伍自身建设，全面提高城市绿化、环境卫生、市容市貌、市政设施等管理水平，为通城打造一流营商环境持续发力！

（编辑：胡颖 审核：习水文）