【全媒体记者 李索】10月12日，县委副书记、县长刘明灯赴县信访局接待群众来访，面对面听取群众的合理诉求，研究解决群众实际困难。

信访接待中，来自隽水镇湘汉社区的葛某，请求解决9.27火灾损毁房屋重建问题。刘明灯了解情况后，细心地向信访人讲解了相关规定，并要求相关单位做好调查工作，按照政策进行处理。

沙堆镇沙堆村的毛某、吴某等人，反映当地挖土洗砂场扰民现象，影响生活环境，请求依法打击、取缔。刘明灯要求相关部门、乡镇对反映的问题迅速做好调查工作，对违法行为要坚决从重从快打击。

来自沙堆镇港背村的王某，反映其在工厂上班时发生事故导致手臂残疾，无钱治疗，希望政府在工伤补贴、医疗救助上给予帮扶。刘明灯现场联系相关医院，要求全力救治伤者，并指示相关部门、乡镇对问题进行调查处理，做好伤者政策帮扶及工厂安全生产措施的落实、处理等工作，切实解决好群众的困难和问题。

接访过程中，刘明灯认真阅读信访材料，耐心细致地解说政策、闸述道理，围绕群众反映的问题逐一给予答复，并向在场的相关部门负责人了解情况，落实处理措施。要求各相关单位主动对接、跟踪服务，做到“问题有人问，事事有人跟，件件有回音”，切实把群众反映的问题处理好、解决好。依法依规处理好各类涉访问题，持续做好矛盾化解、社会稳控等工作，营造良好的社会环境。

当天，刘明灯共接待来访群众16批次24人，内容涉及土地纠纷、项目建设、拆迁补偿、民政救助等多个方面。

（编辑：胡颖 审核：姜岳云）

（作者：李索)