【全媒体记者 吴雷】夏日有三宝，“西瓜，WiFi加空调”，网络早已是人民群众生活必不可少的部分。四月份，通城县融媒体中心曾报道了云上通城网络问政平台反映的清华嘉园小区业主不能安装网络问题（点击链接阅读），时隔一个月，曝光问题整改情况如何？日前，记者对该小区进行了回访。

5月12日下午，记者来到清华嘉园小区，一名工人正在一辆多功能电缆拖车前整理光纤电缆，另一位工人正在管道内维修地埋电缆。据其中一名工人介绍，他们眼下处理的是中国移动网络光缆线路的维护。在小区物业客服中心，一名业主正在向物业经理咨询光纤入户的事项，物业结合业主实际为他耐心提供安装方案。

清华嘉园物业经理 杨小明：在云上通城记者走访后，我们物业及时与四家网络公司联系，协调解决网络通信问题。目前管线安装全部完成，业主可根据需要自愿选择服务对象。

去年年底，张先生喜迁新居。搬进清华嘉园小区后，他做的第一件事，就是去物业中心咨询安装网络，结果是电视装了网却没通。记者来到张先生家时，他正在收听收看电视节目，从整体收视效果来看，画质清晰，高清流畅。在得知记者前来咨询业主光纤入户的情况后，张先生带记者整体查看了一遍光纤入户线路，从楼下光缆集线信息箱到门口的光纤入户箱，再到电视机下的光纤收发器，张先生对不久前新装的网络清晰了然，对当前享受到的优质网络服务感到由衷高兴。

清华嘉园业主 张勇：根据本人的需要，去年乔迁我安装的是广电的电视，在今年上半年我又把电信的网络引进来了。通过这段时间的使用，我对这两家公司网络效果质量都比较满意。

据了解，在曝光清华嘉园网络问题的报道中，记者直击管线安装铺设、进场费用“踢皮球”的问题。相关报道尖锐犀利，发表后引发社会高度关注。相关网络单位在媒体监督下，多次组织协调会，协调解决管道铺设费用、管线工程作业等问题，多方合力，加紧施工，切实保障小区业主享受网络服务的合法权益。

广电网络营业部片区经理 皮勇：在清华嘉园物业的协调下，我公司与另三家网络公司积极配合，以最快的速度完成网络管线安全。在以后的工作中，我公司会继续优化管理服务，满足各位业主需求。

联通公司客户经理 潘明亮：网络服务是当前居民生活必不可少的需求。欢迎广大业主继续监督并提出宝贵意见。我公司将尽最大努力提升服务功能。

编审：黄争光

（作者：吴雷)