【全媒体记者 吴雷 报道】6月16日，走进通城县银城社区银城花园小区，老人们闲坐在小区空地上聊天，孩童们在干净整洁的院内嬉戏玩耍……

谁能想到，在2020年以前，这个小区还是脏乱差的“三无”小区，污水横流、配套设施落后、邻里纠纷复杂，群众对小区物业管理怨声载道。

“银城花园小区现有住户共315户1000余人，是成立15年的老小区，物业服务一直都得不到业主满意”银城花园小区党支部书记胡国勇介绍，以前小区里几乎每天都有居民因为小事发生纠纷，物业管理也跟不上居民需求，物业与居民常有矛盾，虽然小区有些居民主动从中调解，但收效甚微。

住户们怨声载道，物业服务不尽人意，难题怎么破？

从2020年开始，通城县全面启动“红色物业”全覆盖工作。在银城社区牵头下，党员胡国勇自发组织银城花园小区党员建起了“红色物业”。

“红色物业”立即从居民反映强烈的问题着手，清理垃圾、管道疏通、更换物业公司……一系列措施让小区内居民们拍手叫好。

五栋一楼的李婆婆前两年一直因为管道堵塞、排水不畅，导致室内经常进水的问题与物业矛盾重重。

“红色物业”成立后，小区党支部与业主委员会多次入户与老人谈心，查找原因，积极调处李婆婆与物业矛盾,并最终拿出解决方案。“在小区党员和业委会的调解下，物业公司和周边邻里帮我清洗了室内，重新维修处理了下水管道，排除了室内进水的后顾之忧。这件事让我真正感受到了小区党组织的号召力。”小区住户李婆婆说。

银城花园小区党支部书记胡国勇介绍，“红色物业”成立后，每月都会定期开展支部主题党日活动，联络小区业主委员会、物业公司深入到居民家中，访民情、解民忧，千方百计为居民群众排忧解难，把服务送到家里、送到群众心中。

“随着‘红色物业’的入驻，在小区综合治理中的示范引领、监督管理作用日益凸显。‘红色力量’正在小区生活的具体场景中转化成服务力量，让党组织的号召力、凝聚力越来越强，让红色物业真正实现暖人心、聚民心。”胡国勇说。

当前，我县正在全力推进红色物业全覆盖工作。全县重新划定的166个三类小区党支部已实现100%全覆盖，成立业委会共计166个，占比100%。166个三类小区中，已有160个小区分类选定物业管理模式，其中，选定专管型的小区34个，托管型的小区13个，自管型的小区113个，占比96.38%。

编辑：胡    颖

审核：黄争光