【全媒体记者 胡强 通讯员 胡奇美】近日，塘湖镇为解决服务群众的“最后一公里”，积极开展营商环境优化工作，持续深化“放管服“改革，推动镇域经济快速发展。

为实现一站式服务，有效避免办事群众到处跑、多头问的现象，塘湖镇党委政府于今年5月份开始规划建造政府便民服务中心，计划年底落地建成。通过合理布局办事服务窗口，将存在共性业务、主要服务群众的窗口调整到一起办公，切实提升服务效能。同时，在村级大力推动“代办”服务机制，解决老年人、残疾人等特殊群体“办事难”的问题。

同时，及时更新行政审批事项和办事指南，调整镇级行政审批事项，及时与各村传达学习并向社会公开，接受社会各界监督。通过在镇、村办事大厅门口张贴办事指南，对审批的事项、法律依据、所需资料、办结流程、办结时限、投诉电话等逐一明确，进一步精简办事流程，方便企业办事和群众办事。

据塘湖镇相关负责人介绍，针对辖区内的企业，塘湖镇建立了领导联系企业一对一制度，通过实地走访、座谈、征求意见等方式同企业相关负责人交谈，详细了解企业在经营过程中遇到的各种难题，着力解决企业用工、用电、用地、用钱的实际困难，

此外塘湖镇还强化监督执纪问责，认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知制度，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、刁难办事群众等行为实行”零容忍“，发现一起，严肃处理一起，确保工作落到实处，取得实效。

编审：黄争光