【全媒体记者 黎赛明 报道】近日，通城城发水务集团开展“一把手”走流程活动，在县行政服务中心水务窗口，为前来办理业务群众提供全流程面对面服务。

在通城城发水务服务窗口，城发水务集团负责同志为用户办理获得用水报装业务，向用户解释用水报装“321”服务（即：办理用水报装需“3个工作日，2个申报环节，1个申报材料”），耐心细致解答用户的疑问。他对窗口服务人员说，水务服务工作涉及到千家万户，要热情诚恳面对办事群众，保持耐心，坚持细心，做到微笑服务，保证一次性解决问题，当好服务企业、服务群众、服务全县经济发展的有心人和贴心人。

据悉，通城城发水务集团将以此“一把手走流程”活动为契机，进一步发扬“店小二”精神，全面落实“放管服”改革的各项措施，细化办事流程，明确办结时限，强化服务意识，提升服务水平，为企业和办事群众提供优质高效的“帮办、代办、领办”服务，为优化通城营商环境作出水务集团应有贡献。

编辑：黎赛明 审核：黎雄