【优环境 开新局】通城县民政局:高效便捷 打造和谐婚姻服务

【全媒体记者 胡远 报道近年来,通城县民政局婚姻登记窗口不断规范服务,采取多项便民利民措施,不断提高服务质量,着力提升婚姻登记公共管理和服务水平。

通城县民政局婚姻登记窗口负责人 徐卫星:哪些事情,哪里有纰漏,不足的地方,全部要把握好。

11月2日早上8点,在婚姻登记处,工作人员正在进行每日晨会,大家互相交流日常工作中的注意事项,以最热情的心态投入到新一天的工作中。

晨会结束,黎先生和何女士前来办理结婚证,仅仅十几分钟,他们就完成了婚姻登记档案查询和补领婚姻登记证。这些便民服务的显著变化背后,是通城县民政局婚姻登记窗口围绕政务服务高效办成“一件事”的直接体现。

市民 黎作华:今天我们两个到大厅来办理结婚证,想不到办理流程这么方便、快捷,从资料审核、复印到发证,用不了十几分钟的时间就办好了。而且工作人员很热情、周到,还帮我们拍了视频作为留念,我们非常满意。

家庭的安定和谐是构建和谐社会的基础,婚姻登记窗口还着力维护婚姻家庭和谐,设立“婚姻调解”岗,深入开展婚姻家庭辅导服务工作,对前来办理离婚的服务对象提供心理疏导,调节劝导,尽力挽救出现婚姻危机的家庭。

下一步,通城县民政局婚姻登记窗口将进一步优化婚姻登记便民服务事项的办事指南、申请材料、办事流程,为群众提供更加优质更加便捷的婚姻登记政务服务。

编辑:黄争光 审核:黎赏

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