直播微视评丨不止要“3·15” 更要“365”

2022-03-15 08:46 0

每一年，我们有大量的记者不顾个人安危，不辞辛苦，对侵害消费者权益的公司和行业进行卧底调查，追踪咱老百姓消费中不为人知的“潜规则”，曝光侵害消费者权益的重重“黑幕”。其中的困难和压力，可想而知。我们的付出，只有一个目的，那就是：履行媒体监督责任，捍卫消费者正当权益！

今天节目中曝光的问题企业和产品，影响面广，侵害大家权益的套路也更为隐蔽，当他们被揭露出来，我们才恍然大悟。媒体曝光只是起点，也是维护消费者权益、规范市场秩序的第一步。因为一年只有一个“3·15”，但消费者每天都在消费。保护消费者权益不只要“3·15”更要“365”。如今，对企业而言，被曝光后再道歉整改，也很难挽回消费者的信任，因为消费者已经看腻了这种“事后道歉”的戏码，如果缺乏足够诚意，如果没有刮骨疗毒的勇气，道歉就只是拙劣的危机公关。企业要想走得长远，就得真正把消费者放在第一位，敬畏法律，遵守行业规范，不踩法律红线。