我为群众办实事丨通城县退役军人事务局:高效办理优待证,用心用情暖兵心

【全媒体记者 李索 通讯员 罗伟明】今年以来,通城县退役军人事务局以“强基础、强能力、强服务”为抓手,高效推进退役军人优待证办理,不断提升退役军人优待服务水平,让退役军人更有归属感、获得感、荣誉感。

5月9日,在通城县退役军人服务中心,前来申领优待证的退役军人在工作人员的指引下有序排队,政策咨询、申请受理、确认签字等各个环节的工作按照流程有条不紊进行。

自今年3月份,通城县启动优待证申领发放工作以来,通城县退役军人事务局积极作为,通过微信公众号、云上通城、手机短信、发放宣传手册等方式全面开展宣传,明确优待证申领流程,提升广大群众知晓率。同时在全县11个乡镇均设置了退役军人服务窗口,按照“分散收集、统一办理、同步审核”的方式进行照片审核和信息录入,并定期组织业务骨干到各服务点进行技术指导,做到不错登、不漏登,确保办理过程准确有序。

通城县退役军人 叶扬海:县退役军人服务中心工作人员热情周到,自申报到办理只需2个星期,非常快捷便利,为我们退役军人提供了很大的政策支持和福利保障。

针对行动不便、居家隔离、居住在外的退役军人,通城县退役军人事务局主动服务,采取委托办理、上门服务等方式,确保优待证办理不漏一户、不落一人,稳步有序推进优待证申领工作。

目前,全县共完成3680名退役军人和其他优抚对象的建档立卡和信息采集工作,网上办理优待证申领1200人。

通城县退役军人事务局党组成员 曾清明:申请办理退役军人优待证,是为全县退役老兵服务的一项重要工作,我县已成功申领发证161张。我们将结合“为群众办实事”实践活动,为退役军人优抚对象提供优待证办理优质服务,真正让服务对象满意。

据了解,优待证由退役军人事务部统一制发,是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。从2022年4月8日起,持退役军人优待证将享受“每周首单优惠”:国内快件运输8折到85折,在中石油所属自营加油站加第一单汽油94折到97折,同时还可以享受公共交通、旅游、医疗优先、下岗失业保障等优待,下一步将逐步拓展养老、住房、教育等方面的优待项目。目前,全省2.8万多个退役军人服务中心均已实现在线查询,最大程度方便退役军人办理优待证及其他工作。

图文编辑:黎子凡丨责任编辑:黎赛明

审核:傅凡丨校对:祝思思

监制:黎雄

(作者:李索)

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