同事串门找错地快递小哥送件找不着北……记者近日走访发现城区部分小区楼栋编排无规律标识牌缺失、指示不清晰等这些问题给居民带来不便影响居民生活

同事串门走错楼栋

“小区比较大，有30多栋楼。楼栋编号比较乱，而且楼栋牌一到晚上看不清。”家住咸安御龙花园24栋的徐女士说，有两次同事傍晚来她家吃饭，都错走进26栋，等到敲门才发现不对。

同住一小区的熊女士说，有亲戚来过多次，仍然会迷路。现在，只要亲朋好友来家里做客，她一般让他们等在小区入口处，她去接。

楼栋标识不清楚，除了让居民担心亲朋好友来做客认错门外，还有快递小哥因为找不到地方送件超时。从事快递行业多年的陈利说，温泉笔架山街一片几十年的老楼，基本没有楼栋牌，没有栋楼牌指引送快递十分不方便。“到这一片，就给收件人打电话，对方就在电话为我指路。让收件人指路太费时间，影响包裹的派送。后来我自己就画了张地图，自己编了一组楼栋号，这样送快递快多了。”

“以为50栋后面是51栋，结果是18栋。地图里也有没有显示。一个小区里有时候为找到一栋楼要花20多分钟。”陈利还说，跑遍了城区大大小小的小区，楼栋编号比较乱的现象在城区很常见。

现在在城区，大型小区楼栋排序不规律、没有指示牌指引，老旧小区楼栋牌破损缺失、被大树遮挡看不清，导致两难：访客“做客难”，快递人员“送件难”。

另外，在城区御龙花园、天洁国际雅典城、书苑小区等交房使用多年的小区，因为楼栋牌老化破损等，小区物业公司或业委会请商业公司更换了楼栋牌，楼栋牌成了印有这些公司品名的广告牌。对此，有居民认为，楼栋牌是一个小区形象，不应该含有商业气息。

楼栋牌设计管理不规范

在一些小区记者看到，楼栋牌的设计五花八门，形状有圆形、正方形、不规则形状，材质有塑料的、金属的，颜色有金色、蓝白相间、红白相间。楼栋牌悬挂的位置也不一，有的在楼一二层外侧，有的在楼三四层正面。有些楼栋牌因颜色灰暗、距离地面远等原因，上面字体人们看不清。

记者采访市民政局、市自然资源和规划局、市住建局了解到，在住宅楼栋牌的设计、位置、编号上，我国暂无专项标准和明确规定。单元楼的楼栋编号由开发商在项目设计时候确定，再报相关政府部门进行审批。也就是说，住宅楼栋牌的设计、编号、制作、位置，一般是开发商根据自己的标准确定。

楼栋编号为什么没有规律？据市自然资源和规划局行政审批科工作人员介绍，在项目规划报批时，楼栋编号就有了，这是开发商自己设置的。一个项目分次开发，楼栋分批建设，开发商一般根据建设先后编号。楼栋并非按照空间顺序依次建设，因此没有规律可言。

小区楼幢牌谁来管？根据2007年起实施的《咸宁市地名管理实施办法》第十五条，城乡楼栋牌、单元牌、门牌、户牌等地名标牌的设置与管理，由当地地名管理机构负责。

据了解，目前在城区，小区内出现楼幢牌缺失或者损坏的情况，如果小区有物业公司，由物业进行维修或者更换。

居民建议设置“楼栋地图”

如何解决小区“找楼难”问题？一些市民纷纷“支招”，希望多方合力，从楼栋的前期设计、建设、后期管理等多个方面下功夫。

从事建筑设计行业的吴先生建议，开发商在小区设计和建设时，就加强小区各个标识系统的设计和建设。2017年住建部出台了《公共建筑标识系统技术规范》，住宅区的标识系统的设计和建设可参考此规范。住宅区标识系统主要包括导向标识系统、无障碍标识系统、消防消防安全标识系统等基本标识系统，满足居民基本使用要求。此外，有的小区还可设置物业标志系统、业主标志系统、临时类标识系统等辅助标识系统，来提升住宅区形象和管理水平。

市民李先生希望，民政部门进一步提升地名标志精细化管理水平，联合社区加强对老旧小区楼栋牌的管理，推进城区老旧小区楼栋牌更换工作，解决居民难题，让地名服务更加贴近百姓生活。

经常出入武汉的徐女士建议，我市可以向武汉一些小区学习，物业公司加强在小区的服务，在小区的各个入口处设置整个小区的楼栋分布图，图上清晰的标注出小区周边道路、每栋楼的编号，让看到的人一目了然。占地面积大的小区，像这样具有导向作用的“楼栋地图”可以多制作几张，放在小区内的关键入口。

来源：咸宁日报