【全媒体记者 周志鹏 通讯员 李讲武】“请您对我的服务作出评价。”近来，凡到四庄乡便民服务大厅办理业务的群众，会得到这样的提示。

据悉，自今年6月中旬开始，在四庄乡便民服务大厅及办理便民服务的乡直部门各窗口，四庄乡政府都已在显著位置统一设置“政务服务群众评”二维码，供办事群众进行“一事一评”。每一位到服务窗口办理行政业务的群众，都可以在办理完业务后，扫码进入“咸宁政务评价系统”对刚才的服务进行评价。对“不满意”评价，可从办事成效、办事体验、服务能力、工作作风等四个方面14个具体问题选项中勾选不满意原因，也可根据实际情况手动输入不满意原因，评价结果将作为窗口整改依据。

四庄乡相关负责人介绍，开展“政务服务群众评”活动是提升政府工作效能、优化营商环境的重要措施，也是持续推进“放管服”改革的创新之举。“评”只是手段，最终目的是增强服务意识、转变工作作风、夯实服务责任，为群众提供规范合理、公开公平、便捷高效的政务服务。

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（作者：周志鹏)