【全媒体记者 黎赛明】她热爱学习,始终把强基固本作为第一要务,不断提升自己的综合能力;她勇于担当,始终将勤奋实干作为工作导向,冲在一线顶在一线干在一线;她敢于闯试,始终将开拓市场作为发展目标,带领员工创造一个又一个业绩,为公司的可持续发展奠基领航。她就是通城城发隽达文旅公司总经理、通城县第七届劳动模范——徐摇。
刚刚过去的9月7日是一个极平常的日子,但对于通城城发隽达文旅公司而言,这是一个具有特别意义的一天。这天,由公司负责运营的药姑山古瑶村景区被正式获评为国家4A级旅游景区,一举打破了通城4A景区零的历史。
通城城发隽达文旅公司总经理徐摇高兴地对记者说:“ 通城药姑山古瑶村这次能获评国家4A级旅游景区,得益于县委、县政府的大力支持,离不开公司全体员工的共同努力,这份荣誉不仅属于城发隽达文旅公司,更属于全县人民。”
1986年出生的徐摇,2017年加入城投公司,先后在财务、行政、工程、人力等部门工作,因工作能力突出,2019年11月担任集团人力资源部部长,2021年3月被任命为隽达文旅公司总经理。
岗位的变化,职位的晋升,意味承担的责任要比以前更大。面对新的考验,徐摇把学习摆在首位,为做好旅游工作,她没少费功夫,向老同事虚心请教,学习旅游管理、经营、打造等相关知识,购买大量旅游方面的书籍,挤出时间,认真学习。隽达文旅公司运营的内冲瑶族村景区,是一个以瑶文化为主的特色景区,如何做好“瑶”文章,优化景区“软实力”,提升景区知名度,是公司可持续发展的关键。作为公司负责人的徐摇,在这方面操了不少心,经常向瑶文化专家宫哲兵、李庆福等教授请教,力求将文化资源转化为景区发展的资本,充分发挥社会效益和经济效益,充实景区文化旅游内涵,形成景区特有的品牌。
徐摇告诉记者:“刚开始踏入文旅行业时,还是有些茫然的,毕竟之前从未涉及。从陌生到熟悉的期间虽然很辛苦,但看到在同事的共同努力下,景区发展逐步向好,当地村民享受到了红利,感觉所有付出都是值得的。”
在负责运营景区期间,徐摇始终顶在一线干在一线,力求将景区的发展与当地老百姓的生活挂钩,同老百姓将日子过红火起来,助力内冲村摘掉贫困村的“帽子”。每逢重大节日,景区游客爆棚,服务人手不够时,她就充当讲解员为游客一一介绍药姑胜迹、民风民俗、古瑶织锦、拍打舞、瑶族服饰、古瑶屋场等古瑶文化。景区开放之初没有名气时,她积极组织宣讲活动,担任景区形象代言人,通过上海进博会、武汉文旅博览会、电商村直播、旅游推荐会等窗口,传播古瑶村美丽的风景和动人的故事。当游客与当地村民产生矛盾时,她总能及时赶到现场调节矛盾,有一次还不幸遭遇车祸导致小腿骨折……为了实现景区快速发展、持续发展,提高景区对外的影响力、吸引力和综合接待能力,她不断创新工作思路,邀请中央、省市主流媒体拍摄播放瑶族景区宣传片,在武汉65个小区门禁系统植入景区广告。在徐摇的带领下,内冲瑶族村2021年入选为第三批旅游全国乡村旅游重点村,旅游收入相比2020年实现翻番。
“徐总在工作中堪称是我们的榜样和楷模,她对待工作兢兢业业,基本上是全年无休。平常都在办公室处理各类大小事务,周末节假日又牺牲个人的休息时间和陪伴家人的时间,来景区带班值守。她这种勤恳的工作态度时刻鼓舞着我们每一位员工,我们都戏称她像一台‘永动机’,工作起来永远都不知道疲倦。”通城城发隽达文旅公司的员工田径说。
隽达文旅公司除运营内冲景区,业务还涵盖广告传媒、剧院演艺、人力资源、档案整理等。受新冠肺炎疫情冲击,文旅行业遭受重创,面对市场的不景气,徐摇总是积极解困,一方面规范企业制度管理,全面提升效率,降本增效;另一方面大力开拓市场,建强员工队伍,优化服务水平,抢占市场先机。在她和同事的共同努力下,隽达文旅公司广告业务市场占有率达到60%,华美传媒公司营业利润不断增长。银山文化艺术中心顺利承接举办党代会、县两会、三级干部会等重要会议。人力资源公司人事代理业务实现倍数增长。2021年徐摇本人被评为第十五届中国文旅优秀策划人物。2022年城发隽达文旅公司荣获全市唯一一家省级文明旅游示范单位。
徐摇表示:“在人生最美好的年华,将自己的全部精力奉献给文旅事业,我觉得特别有意义,也深感责任重大。下一步,我将带领公司员工以4A景区为起点,进一步挖掘通城文旅资源,塑造文旅品牌,提升服务质量,为通城打造全域旅游贡献力量。”
青春的色彩最靓丽,青春的时光最美好。在青春年华选择奋斗,做充满挑战、有意义的事,是人生中的一种幸福,值得珍惜和回望。追梦时代,每个人的青春都应该心怀梦想,脚踏实地,仰望星空,用勤奋和实干筑梦远航。
图文编辑:黎子凡丨责编:胡颖
终审:黎雄丨监制:黎雄
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