【全媒体记者 吴雷】10月17日，县委书记刘中英到县信访局公开接访，面对面听取群众心声诉求，理清事情来龙去脉，推动信访问题依法依规依政策实际得到妥善、彻底解决。县领导杜艳珍参加。

接访中，刘中英认真听取群众反映问题，仔细查阅反映材料、询问相关部门情况，弄清来访群众反映事情诉求，从政策、情理、法律层面耐心做好群众诉求的解释工作，化解矛盾。

对于群众反映强烈的征地拆迁、房产领域信访问题，刘中英指出，城市发展是社会所需，也是政府之责。相关部门要深入一线摸清底数基数，在宣传政策中做好群众工作，最大限度争取群众理解支持。片区指挥部、包保单位要动员干部职工带头示范，凝聚共识，推动城市更新发展。对房地产开发建设违法行为，要成立专班，依法依规全面清理整治，规范房地产市场秩序，保障群众住房需求。

刘中英强调，群众利益无小事，信访责任重如山。要高度重视群众的信访诉求，依法依规、公正公开解决群众实际困难，多做解疑释惑、理顺情绪的工作，既要解决具体问题，更要打开群众心结，真正做到“事心双解、案结事了”。

图文编辑：吴滟｜责任编辑：胡颖｜审核：傅凡

监制：黎雄