“政务服务‘群众评’，企业和群众说了算，政务服务环境越来越好，办事便捷又高效。”11月23日，塘湖镇社区6组居民刘楚平在镇便民服务大厅办理不动产变更登记业务，不到一刻钟，办完所有事项。刘楚平拿出手机，微信扫了下“群众评”二维码，一键反馈了评议意见。

政务服务“群众评”旨在全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，有针对性地改进政务服务，打造一流的政务服务环境，不断完善政务服务能力、创新服务举措、提升服务质效，为打造阳光政务、优化营商环境奠定基础。

通城县塘湖镇自今年6月开展“群众评”工作以来，积极组织志愿者入户发放《镇、村便民服务实用清单（2022版）》，详细介绍第一批下沉事项清单，让群众在家就能了解办理业务所需材料清单，让群众少跑腿，提高了办事效率，大大降低了办事成本。

据悉，塘湖镇将持续开展“群众评”活动，并做好相关问题的跟进整改工作，优化基层政务服务环境，为提升基层政务服务质效“跃马扬鞭”。（通讯员 吴程）

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