【全媒体记者 胡远】日常生活中，110报警电话就像一条“生命线”，连接着人们无助时的希望，守护着市民的生命财产安全。元旦期间，在人们阖家团圆其乐融融时，通城县公安局110指挥中心24小时灯火通明，接警员们坚守在岗位上，通过一个个电话连接着千家万户的平安祥和。

“喂，你好，110....”

2023年1月1日上午，记者来到通城县公安局110指挥中心看到，这里和往常一样，紧张而忙碌，几位接警员熟练、及时地接听、处理市民的报警电话。

通城县公安局接警员 黎娇：像我们每天接到交通、救助类警情就有100多起，接警之后，我们迅速将警情传达给相关单位及时出警，后续对报警人进行电话回访。

接警员徐静告诉记者，接警员不仅是传声筒，每一个电话都是一份沉甸甸的责任。作为特殊行业，110接警服务台一年365天，一天24小时，哪怕是一分钟都是不能停，春夏秋冬，清晨日落，徐静和同事们早已习惯了这种工作。

通城县公安局接警员 徐静：今年是我从事接警员工作的第11个年头，端午、元旦、春节对我们来说就是普通的一天，一个报警电话，也许就是一起险情，一个救助，必须快速处理。

作为接警员，一些小的警情，接警员都会在电话里尽量劝导安抚，尽最大可能在接警层面就安抚劝导化解，也许一句话、一个小举动就能给报警人带来温暖，一句及时的提醒就能保证报警人的生命财产安全。

通城县公安局接警员 胡颖：之前我们接到求助电话，报警人称被某地公安局工作人员告知他涉嫌洗黑钱，要求报警人转账6万余元到所谓的安全账户。在我们明确告知这是一起诈骗后，报警人未打款转账，像这样的诈骗求助警情我们经常接到。

一年365天，为24小时守候百姓的“生命线”，110指挥中心的报警电话始终在线。他们用耐心细致的工作，不分昼夜的守护，让社会多了一份平安稳定，让群众安居乐业多了一份保障。

图文编辑：祝思思丨责编：黎赛明

终审：黎赛明丨监制：黎雄