【全媒体记者  郭佳承  卢峻】4月27日，内蒙古自治区消费者权益保护中心来通城县调研消费者权益保护工作。内蒙古自治区市场监督管理局质量发展局三级调研员王勇，湖北省消费者委员会秘书长陈方军陪同调研。

湖北黄袍山绿色产品有限公司于2021年被省消委会授予“湖北省消费教育基地”称号，为通城唯一一家省级消费教育基地。调研组先后参观了该公司信息中心、油茶博物馆、农特产品展厅、消费者投诉站等场所，详细了解企业消费教育基地标准化建设、消费投诉服务站运营、发布推广名优特色产品、引导消费者合理消费、提升消费者依法维权意识等情况。

在麦市镇陈塅村，调研组实地了解放心消费创建示范村建设、食品快检室运行、消费维权服务站等工作情况。

在县市场监管局，调研组参观了新成立的通城县消费争议纠纷人民调解委员会，了解12315投诉举报中心机构建设、消费矛盾纠纷人民调解机制、消费维权服务等情况，表示将学习借鉴通城消费维权工作经验和模式，进一步提高调解效能、化解矛盾纠纷，切实提升消费维权专业化程度和服务水平，推动当地消费服务提质升级。

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（作者：郭佳承)