【营商环境看通城】国网通城县供电公司:“刷脸办电”服务让客户办事少跑路

近日,一项新推出的“刷脸办电”服务在通城县各供电所营业厅全面展开,这为前往办理业务的当地居民带来了不少便利。

家住通城县隽水镇的李先生来到国网通城县供电公司银山营业厅办理电表更名手续,由于出门走得匆忙没有带齐资料,李先生正准备再回一趟家时,工作人员引导他通过刷脸设备实现了“刷脸办电”,不到5分钟就完成了电表更名手续。李先生对“刷脸办电”便捷性表示赞赏。

据悉,“刷脸办电”是国网通城县供电公司精简业务流程,优化营商环境推出的一项新举措,通过“网上国网”APP 刷脸,借助平台大数据,调取核实用户身份证、不动产登记等基础信息,客户在用电申请环节不需填写任何用电申请资料,不带证件即可实现办电,让客户获得高效的办电服务。    

目前,通城县各供电所营业厅“刷脸办电”业务已经上线。市民可以通过“刷脸办电”办理电表更名、低压增容等多项业务,已有1400余名市民享受了“刷脸办电”便捷服务。

国网通城县供电公司相关负责人表示,公司还发挥网格员作用,主动上门为客户开展“刷脸办电”,做到“让数据多跑路、让客户少跑腿”,不断提高客户满意度。

图文编辑:祝思思|责任编辑:卢耀武|审核:胡颖

终审:皮江星|监制:傅   凡

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