【通讯员  何明辉  雷琼】“你们这里可以兑换残币吗？”7月28日上午，客户李先生提着一袋子特殊现金，满脸焦急地来到通城农商行武长支行寻求帮助，大堂经理定睛一看，里面全是虫蛀、发霉严重破损钞残损币。经询问得知，这钱是家中老人平时攒积的，怕被偷一直放在老家阁楼中，致使2万多元现金受潮、发霉，无法使用。当客户把发霉受潮的钱放到柜台上时，柜员发现这些现金非常潮湿，破损严重，无法使用点钞机等电子设备进行清点，必须把它们分离开，稍有不慎就可能导致纸币进一步损坏。面对这一局面，通城农商行迅速向当地人行汇报，并抽调工作人员共同清点。大家用人工方式逐一对纸币进行鉴伪，小心翼翼地一张张揭开、抚平、整理、清点、比对、确认。

经过3个小时的分拣、鉴伪、测量，2万多元的残缺污损人民币终于被清理完毕。拿到兑换好的现金，客户频频致谢道“真的太感谢你们了，农商银行真是老百姓身边可信赖的银行”。同时，该行工作人员也及时为客户讲解了人民币的存放知识和兑换标准，并提醒客户要爱护人民币，长期不用的现金要及时到银行办理存款。

图文编辑：祝思思

终审：胡颖