【通讯员 胡敏 李康】近日，湖北玉立公司的黎总来到劳动关系公共服务站咨询，关于员工管理制度的设立、工伤补偿待遇的事宜，工作人员热情地进行接待并跟黎总讲解相关的法律法规，以及结合玉立公司实际情况所需做法，为企业排忧解难。一番讲解过后黎总表示感受到了服务站的热情服务以及工作人员专业全面的法律知识，让他在能更好的管理人员，将来遇到不懂的问题一定还会再来咨询的。今年来，为进一步优化营商环境，打造基层劳动关系服务零距离，湖北省通城县人社局多措并举构建和谐劳动关系。

建立劳动关系公共服务站。2023年8月份，利用“一站式”劳动保障维权中心先行区创建的契机，积极筹备设立了劳动关系公共服务站，为使劳动者维权保障更加便利，为企业提供政策咨询、矛盾化解，提供劳动关系全方位服务平台。服务站开设一个月以来，接待咨询企业和劳动者120余次，发放了宣传册300余份，实现维权服务标准化、全程化，搭建服务桥梁，打通服务渠道，实现了服务“零距离”。

主动申报全国和谐示范企业。为进一步构建和谐劳动关系，县人社局为劳动关系创建优质企业，提升企业声誉，形成示范效应，起“领头羊”作用，主动联系并协助企业申报创建全国创建和谐示范企业。通过积极宣传和培育，2022年，我县湖北平安电工科技股份公司获评全国创建和谐劳动关系示范企业，今年又在积极培育申报湖北福人药业股份有限公司，营造了我县和谐用工的良好氛围。

积极调解培育金牌协调员。县人社局每年组织开展劳动关系协调员培训，在基层设立了数名协调员，打造了一支熟悉劳动保障法律法规和劳动关系实务技能的协调员队伍，连续两年都有协调员被省级认定为“金牌劳动关系协调员”。经各级协调员的不懈努力，2023年我县劳动关系争议处理调解率达到80%以上，持续提升了我县劳动关系综合协调能力，维护了社会稳定。

深入企业宣传法律法规。县人社局经常深入企业采取普法讲座、以案说法、发放手册的形式宣传法律法规，5月6日、7日县人社局一行到湖北永豪科技公司、湖北惠祥电子公司实地调研，与公司领导一路参观了公司内部基础措施，深入车间一线与员工亲切交谈，并在公司人事、财务办公室现场查看员工花名册、劳动合同签订、工资发放明细等方面资料，提出要求员工进出要进行适时实名登记，合同要明确双方的权利和义务，工资发放要项目明确且员工确认知晓，邀请公司人事负责人进业务交流微信群，留下联系方式，方便及时为公司提供指导，宣传新政策、新规定。2023年共到20多家企业宣讲相关劳动法律法规，并到城发集团开展法制宣传讲座，对全县70家企业开展薪酬调查、用工需求调查、用工风险防控等服务；与员工面对面交流，了解员工生产生活状况，帮助解决困难需求，主动当好“政策宣传员、矛盾调解员，职工关爱员”。

图文编辑：祝思思

责任编辑：卢耀武

终审：胡颖

监制：傅凡