【全媒体记者 吴雷】9月25日上午，通城县委书记刘中英到县信访接待中心接访，认真听取来访群众的意见和诉求，现场解决群众反映的问题。

接访中，刘中英与来访群众面对面交流，详细了解信访问题事由，与有关部门负责人共同研究解决方案，找准症结、精准施策，妥善解决群众合理诉求，最大限度维护群众利益。

上访群众万某某反映隽水镇新塘小区后山私建“活人墓”问题。刘中英感谢群众对“活人墓”专项整治工作的关注和监督，现场签批要求民政部门进行调查核实，进一步动员社会群众参与，宣传倡导殡葬改革，切实做好“活人墓”专项整治工作，促进城市文明建设，提升城市形象，共建和谐文明生活环境。

刘中英强调，信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。要站稳人民立场，始终把群众利益放在第一位，全过程践行党的群众路线，改进工作方法，不断提高信访工作质量和水平。要注重源头化解，细致了解群众诉求，积极回应群众关切，防止形成信访积案。要依法化解信访问题，坚持依法行政、公正司法，依法依规解决好群众反映的问题。要提升工作实效，强化责任担当，积极主动作为，勇于直面复杂问题、历史遗留问题，加强信访事项跟踪督办，及时向群众答复办理结果，做到件件有着落、事事有回音。

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