【通讯员 李晓君 汪冰心】“这不仅仅是一点油菜的事啊，这关系到我的收成啊，而且你家的牛万一又吃了我的油菜怎么办呢？我不管，这事必须要有一个合理的说法。”近期气温骤降，通城县塘湖镇龙印村六组村民金二良家门前却出现了剑拔弩张的情况，同村村民金凌云气势汹汹上门讨要说法。

得知情况，龙印村党员中心户长金志朋匆匆赶来，了解事情原委。原来是金二良家里散养的几头黄牛因看顾疏忽，没有及时拴住绳子，跑到金凌云家的地里吃掉了部分长势良好的油菜，因此引发了开头那一幕。

为了防止小事拖大，矛盾激化，金志朋先稳定双方情绪，将双方带到金凌云的油菜地里，找寻问题源头，再将人带到龙印村矛盾调解室化解矛盾。“二良啊，你看看长势这么好的油菜，被牛吃了谁不心疼，你的牛一定要看管好啊，可别再忘记拴绳子了。”“凌云娭毑，大家都是一个村的，低头不见抬头见，你们两家住得近，平常往日互帮互助惯了，这次这个事是二良伢伢不对，我们到村坐下来心平气和慢慢协商嘛，关系闹僵了划不来撒。”最终，在村两委和党员中心户长的调解下，双方各退一步，协定等金二良来年油菜收成，赔偿两壶菜籽油给金凌云。

“其实农村里常见的多是小矛盾，作为党员中心户长，也有调解矛盾的职责，很重要的一点就是学会聆听，聆听双方的争议，是我了解矛盾的过程，也是给双方宣泄的出口。在农村，刻板地讲道理、讲对错是行不通的，更多的是用好‘人情’这张牌。”自从成为党员中心户长以来，金志朋调解过大大小小的矛盾不下10件，渐渐摸索出了调解矛盾的经验。

今年以来，龙印村充分用好退休老干部、老党员、党员中心户长这支队伍，动员群众威望高、处事公道、调节能力强的党员参与矛盾调解，做到调解矛盾依法依规，用心用情，充分了解矛盾点，满足群众诉求，实现小事不出村、大事不出镇，提升群众幸福感和满意度，助推基层治理提质增效。

图文编辑：祝思思

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