【春节我在岗】通城:邮政不打烊 暖心为民忙

【全媒体记者 黎赛明 实习生 胡海涛】春节是阖家团圆、走亲访友的日子,但有这么一群人,依然像平常一样,奔走在通城的大街小巷。今年春节,通城县邮政快递服务不打烊,快递小哥们坚守岗位,将贴心服务送到千家万户。

刘祥晖是中国邮政通城分公司的一名快递员,从事快递行业已经3年多了,对他而言,每年春节的这段时间,是一年中最忙的时期。早上7点多,刘祥晖就已经和同事们忙碌在快递分拣车间了,大家认真分拣着传动带上的包裹,有条不紊地核对收件人的信息,熟练地将分拣好的包裹一件件扫码装车。

中国邮政通城分公司快递员 刘祥晖:我们在分拣包裹的时候,一定要看清地址、三段码,千万不能出错,错了的话第一是影响时效造成延误,第二是对其他的快递员造成麻烦。

“您好,您的邮政快递,麻烦请签收。”“您好!我是邮政快递的快递员,您有一个包裹到了,是在七栋六楼吗?”分拣完负责片区的包裹后,刘祥晖开着邮递车首先来到玉立花园小区投送。他将邮递车停在居民楼下,脸冻得通红,一边整理包裹,一边给顾客打着电话。

当天小区电梯恰巧出现故障,刘祥晖只好一层层爬楼梯。他气喘吁吁地告诉记者,工作中爬楼梯、小跑是常态。

刘祥晖主要负责城区包裹的投送,平均每天要送400多个,除了顾客自己下楼取,还有部分包裹要送上楼。春节期间,业务量比平时大很多,他一天要工作10多个小时,为了能及时将包裹送到顾客手中,他经常顾不上吃饭。

中国邮政通城分公司快递员 刘祥晖:这份工作说实话确实很辛苦,下雨下雪天时,别人在家烤火,我们还是在外面跑。但是每天把一车货拉去送,把老百姓过年的物资、年货送到家,看到他们开心过年的样子,我们心里感到充实。

虽然每天工作都很辛苦,但每听到顾客感谢的话语时,让刘祥晖的内心又充满了干劲和温暖。

通城市民 雷云:快递员这份工作确实很辛苦,一年四季都要上班,没有休息日、节假日,为了把每个包裹送到客户手中,要起早贪黑。他们希望能得到每个客户、每个市民的一份理解。

春节期间,中国邮政通城分公司每天的快递包裹量超1万件,像刘祥晖一样忙碌的快递员还有很多。为切实保证春节期间快递包裹的及时投递,中国邮政通城分公司采取预约投递、投递柜自提、送货上门等方式,确保快递包裹及时送到顾客手中。在寄件服务方面,广大市民除了到邮政营业网点邮寄外,还可以通过EMS公众号下单,让广大市民足不出户即可享受快递寄送服务。

中国邮政通城分公司投递站站长 龚进良:通城县邮政始终坚持践行人民邮政为人民的服务宗旨,全力做好春节期间寄递服务保障工作,邮政全年无休,春节期间所有乡镇网点和投递点均正常运营,以满足全县人民的用邮需求。



图文编辑|祝思思

责任编辑|黄争光

终审|胡颖

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