【通讯员 熊浩平】“还能电话预约服务，真是太方便了！”湖北冬雷科技有限公司负责人黎女士对通城县市场监管局的“预约服务”称赞道。

5月4日早晨7:00，通城县市场监管局政务窗口负责人刘黎明接到黎女士的咨询电话，了解到她因业务需要，需当天办好营业执照。刘黎明放弃了假期，约定在上午10：00到县政务服务中心市场监管局窗口办理。黎女士按照预约时间来到企业开办专区，直接有工作人员与她进行业务对接。由于黎女士还邀请同伴一起来办理业务，工作人员还主动提供“延时服务”，忙到中午十二点半，将营业执照发放到她们手中。

“预约服务”“延时服务”是通城县市场监管政务窗口为持续深化“放管服”改革，打造最佳营商环境的新举措，申请人在节假日或一次性办理多件审批业务时，可以进行预约办理。业主通过电话、公众号和微信服务群等预约的方式，双方协商按预约时间办理业务。同时，针对个别群众非工作时间的业务办理需求，在正常工作时间外，提供延时办理服务，不让办事企业、群众多跑一次腿、多排一次队。今年以来，该局已向社会公众提供“预约服务”“延时服务”200多人次，得到企业群众的普遍好评。

图文编辑｜吴滟

一审｜熊皓

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