【全媒体记者 廖成伟 黎赛明】近年来，通城县沙堆镇紧扣“平安法治沙堆建设”主题，聚焦建设让群众知道来、愿意来的乡镇综治中心，探索建立“三排三联三访”基层社会治理新模式，不断提升社会治理现代化水平。

搭建平台，让群众有个地方找说法

坚持群众需要什么，就建设什么。2021年沙堆镇投资三十余万元建设综治中心，设置有群众接待大厅、维稳应急指挥室、网格化管理工作室、公共法律服务室、矛盾纠纷调处室等5个功能室。按照“1+3+N”的模式，因地制宜、有效整合现有平安建设资源，由镇党委副书记、政法委员常驻带班，乡镇领导班子成员轮驻值班，政法干事专职坐班，派出所、司法所、法庭等政法力量每周一三五轮驻，村书记、网格员、调解员、驻村辅警等力量共建共享，续辉法律援助中心每月到综治中心开展一次援助服务，其他部门随驻派单，充分发挥基层社会治安、矛盾调处、法律服务等功能，切实将综治中心建设成为解决群众诉求的“便民超市”，让群众办事不仅找得到地方，更办得成、办得好，实现“小事不出村、大事不出镇”。

规范制度，让群众愿意来找说法

矛盾纠纷有人管，更要管得好，综治中心才能有长久的吸引力、生命力。沙堆镇综治中心建立“汇、研、交、办、督、结、评”矛盾纠纷闭环处置机制，实行“3+N”矛盾风险情报信息日排查，设置村中心户长、民辅警、村两委干部三道关口排查矛盾纠纷和风险隐患，上报镇综治中心，镇综治中心每天下午四点半前组织会商研判、分类定级，及时处理。每周党政主职召开研判分析联席会议，组织相关部门矛盾纠纷、群众诉求和信访案件进行集体会商、综合研判、联合调处，向有关责任主体分流交办任务，充分将各方力量调动起来，发挥各自优势，确保依法、稳妥解决问题。

同时，坚持“共同缔造”理念，组织派出所、驻村干部、中心户、村辅警开展昼夜巡逻联防联控活动，发动群众宣传政策法规、排查矛盾纠纷、参与重点人员管控，实现矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治，让群众的每一件矛盾纠纷不仅“处理得了”，更“解决得好”，做到“案结事了人和”。

主动下沉，让群众有更多渠道找说法

高效的运行机制，提升了综治中心解决群众诉求的能力，但基层社会矛盾纠纷往往涉及个人隐私、面子问题等，不易被发现，沙堆镇综治中心创新开门接访、主动约访、带案下访“三访”工作机制。党政主职领导周一上午坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场敲定化解方案，推动诉求化解销号。党委班子成员每日轮班接访，主动约访信访群众，妥善处置信访矛盾，提供法律服务，力争把问题化解在基层，稳控在一线。

扎实开展“千名干部进百村入万户”活动，每月组织镇、村、部门以及驻村干部下沉，协助村综治主任和中心户排查化解矛盾纠纷，落实579名“六类重点人员”“五包一”个案包保措施，做到信息及时上报、矛盾及时调处、隐患及时发现，将综治中心变成便民解忧的“移动客户端”，让群众有更多渠道反映诉求，在家门口就能解决问题。

图文编辑｜吴滟

一审｜黎赛明

二审｜胡颖

终审｜皮江星