【全媒体记者 周志鹏】7月22日，通城县委副书记、县长杨修伟到县信访接待中心接待来访群众，面对面听取群众诉求，耐心解答群众疑惑，现场协调解决群众反映的问题。

接访过程中，信访群众诉求涉及房屋拆迁、公益性岗位待遇等，杨修伟认真倾听，详细了解事情原委，向来访群众逐一细致地进行政策讲解、情况说明，并与相关部门负责人核实具体情况，梳理问题症结，现场商定解决方案，逐一给予明确回复，努力让群众满意而归。当天，共接待来访群众5批10人次。

杨修伟强调，信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。要注重源头化解，细致了解群众诉求，积极回应群众关切，防止形成信访积案。要依法化解信访问题，坚持依法行政、公正司法，依法依规解决好群众反映的问题。要提升工作实效，强化责任担当，积极主动作为，勇于直面复杂问题、历史遗留问题，加强信访事项跟踪督办，及时向群众答复办理结果，做到件件有着落、事事有回音。

图文编辑｜吴滟

一审｜黎赛明

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