【通讯员 刘浩 彭文娜】8月23日上午，通城县麦市镇召开镇村综合窗口及帮代办工作业务培训会。

会上，麦市镇民政、医保、社保、卫健等各个窗口负责人就重点、高频业务进行了全面讲解，并针对参会人员提出的疑问进行了细致解答。会后将培训内容和实操指南整理成电子文档下发各村（社区），确保各村（社区）都能准确掌握政策要点与操作流程。

麦市镇分管领导再次明确了帮代办业务人员的工作职责，即特殊群体服务（优先老弱病残全程代办）、服务受理与咨询、政策宣传与解释、材料处理与传递，全程跟踪与协调、自我提升与接受监督等六项，强调每一项都至关重要，帮代办业务人员要认真对待，履职尽责。

麦市镇积极推动志愿服务下沉，在各村（社区）成立帮代办志愿服务队，细化服务，鼓励入党积极分子、预备党员、青年团员加入帮代办工作。

图文编辑｜吴滟

一审｜胡文婷

终审｜胡颖

（作者：刘承群)