【全媒体记者 吴雷】10月21日上午，通城县委书记刘中英到县信访接待中心接访，现场解决群众反映的问题。县委常委、县委办公室主任杜艳珍参加。

在县信访接待中心，刘中英面对面与来访群众交谈，认真倾听来访群众诉求，仔细询问有关情况，详细了解信访问题来龙去脉，现场分析症结，研究解决措施。

刘中英指出，信访是送上门来的群众工作，也是监督干部工作作风的有效手段。要坚持以人民为中心的发展思想，认真倾听群众诉求，深入实地核实群众反映的情况，帮助解决信访问题，切实提高群众的满意度和幸福感。要严格落实《信访工作条例》，坚持实事求是原则，教育引导群众依法依规反映实际诉求，有效规范信访秩序。要推进县乡村三级综治中心规范化建设、实体化运行，构建“汇研交办督结评”工作闭环，推动各类矛盾纠纷依法分类解决。

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（作者：吴雷)