（通讯员 张莎）“作为新办户，最害怕的就是不知道该注意什么事项，今天听了培训后，让我知道了具体的办税流程和税费政策，这些正是我们需要的。”通城县某企业财务负责人吴先生欣喜地说道。

（图为开业第一课讲解现场）

据了解，通城县税务局围绕“高效办成一件事”，深化落实2024年便民办税春风行动，持续开展“开业第一课”。课前，通过日常征管、税收大数据、12366热线、办税服务大厅提前收集新办纳税人、缴费人必办事项、热点关切和疑难问题，整理形成纳税人、缴费人所需申报征收、操作流程、政策解读、风险提示等备课内容；课中，采用“线上＋线下”相结合的方式，通过政策讲解、操作演示、案例解读帮助新办纳税人理清办税缴费思路；课后，依托网格员群、征纳互动平台，及时答疑解惑、持续跟踪服务。

今年以来，该局利用征纳互动平台向197户2023年新办纳税人推送了新设立纳税人纳税信用复评提醒，引导符合条件的纳税人及时申请新设立纳税人复评。同时，持续优化升级“开业第一课”，积极联合市场监督管理、社保和医保部门推出“新办套餐式课程”，并探索推出跨区域涉税事项“第一课”等服务项目，助力企业走稳发展道路。

下一步，通城县税务局将以“纳税人学堂”为依托，面向辖区内新办纳税人开展常态化业务培训，以纳税人缴费人需求为导向，消痛点、疏堵点、排难点，练好纳税服务“硬”功夫，优化税收营商“软”环境，持续提升纳税服务满意度。

图文编辑｜祝思思

一审｜胡文婷

终审｜黄争光