【通讯员 聂磊】近日，通城县政务服务中心大厅工作人员正向办事群众发放“智能办”宣传单，引导群众体验“智能办”服务，通过应用信息数据技术优化全县政务服务水平。

据了解，“智能办”系统是咸宁市政务服务和大数据管理局依托湖北省政务服务网研发的最新办事平台，通过信息共享、大数据交互等技术，实现政务服务事项的自助申请、自动办理。企业和群众只须在湖北省政务服务网上进行简单操作，即可完成整个办事过程，无需来回奔波，真正实现了“零跑腿、零排队、零见面、随时办”。

“智能办”服务涵盖了农业农村、残联、文化旅游、就业创业、劳动用工等多个领域的审批服务事项。在通城县已推出的“智能办”事项包括公共场所卫生许可（变更）、会计代理记账许可证（补发换发证书）等高频简易事项，这些事项均实现了材料“零提交”和业务信息“零填写”。申请人只需通过“鄂汇办”APP扫码授权身份核验，系统即可自动获取相关信息，完成表单填写和材料上传，整个审批过程全自动数据比对，审批结果智能签发，全程无人工干预，真正做到了“秒批秒办”。

“智能办”服务的推出，不仅极大地提高了办事效率，也极大地提升了群众的满意度和获得感。群众樊先生在中心工作人员的指导下，通过“智能办”系统顺利完成了公共场所卫生许可（变更）业务，他表示：“以前办理这些业务需要跑多个窗口，提交一堆材料，现在只需在网上简单操作几下就完成了，真是太方便了！”

目前，通城县制作了“智能办”宣传单20000份，通过乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站向前来办事的群众进行宣传讲解。同时，制作了微信二维码在各级政务服务大厅公开，方便群众使用。

下一步，通城县政务服务和大数据管理局将组织乡镇便民服务中心工作人员，以及185个村（社区）帮代办队伍进行业务培训，加强对51项“智能办”简易事项的广泛宣传和应用，进一步提升全县政务服务水平。

图文编辑｜吴滟

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