2020年3月30日上午，早春的天气虽然还有几分寒意，但是在和平社区却发生了一件特别暖心的事，八网格居民代表给社区送来了一份特殊的礼物，一面写着“防控疫情，心系居民，真诚为民，最美逆行”的鲜红锦旗。居民代表亲自将锦旗送到工作人员手中。八网格社区干部洪明芳从居民手中接过了这沉甸甸的锦旗。

“感谢洪主任及时为我家调解家庭矛盾、感谢小洪同志为我们小区居民深夜送来的爱心蔬菜、感谢洪主任在疫情期间为我送医送药、感谢小洪同志为我们疏通了下水道。疫情期间既是我们的疫情防控员、调解员、保洁员、代购员、又是我们小区服务员，看到她弱小身躯，干事扎实，待人热情诚恳，有担当，舍小家为大家，既是前线战士，更是我们有力的后勤保障。”这是辖区居民代表对洪明芳暖心的赞誉。

疫情防控，当好一线排查员。洪明芳负责的八网格位于老城区，属于无物业、无电梯、无私房的老旧小区，挂靠户多，人员复杂，流动性大，排查难度也大。为了迅速摸清辖区武汉返乡人员的底数，落实防控措施。她从年二十九开始，只是简单戴上一只口罩，每天上了六楼下六楼，奔走在抗击疫情的第一线。白天入户排查登记，宣传，晚上再电话查漏补缺，登录数据，一天下来，身材瘦弱的洪明芳累得直不起腰，腿肿胀得不听使唤了。整整一个星期，她早上不到七点就出门，晚上十点后才回到家中，两个年幼的女儿也只在梦里相见。短短几天时间完成八网格所有返乡人员的入户排查。做到不漏一户，不落一人。

既是夫妻，也是战友。洪明芳的爱人余戈是人社局的一名干部，于2020年2月8日下沉和平社区八网格，从此夫妻俩人全力以赴投身于“抗疫战斗”中。家中公公身患癌症，自己的母亲类风湿复发，卧病在床，她和丈夫又奔走在抗疫一线，家中两个年幼的女儿只得送去娘家。自己的老父亲既要照顾老伴，还得照管两个外孙女，对于自己的家人，洪明芳觉得很愧疚，但身为老党员的父亲说：“党和人民需要你们，现在国家有难，你们理当冲锋在前，我在后方为你们保驾护航！”

做武汉返乡人员的贴心人。洪明芳对排查的武汉返乡人员逐一落实体温监测制度，建立了“返乡家人”微信群，传递着党和政府对他们的温情关怀。正值“三八”妇女节晚6时，洪明芳的手机收到一条微信求助短信，发微信的是武汉返乡媳妇纪女士，因与自己的公婆挤在70平米的单位房改房中，长时间与公婆相处，发生了家庭矛盾。求助人诉说其公公要拿刀杀人，感觉生命受到威胁，特别孤立无援，已经在通城呆不下去了。洪明芳感觉情况紧急，顾不上吃晚饭，立马拨通了纪女士的电话，确定纪纪女士目前是安全的，她悬着的心总算复位了，洪明芳一边安抚纪女士的情绪，叮嘱其冷静，不要冲动，承诺10分钟后到她家。一边挂掉电话后联系纪女士公公单位的领导一同上门作纪某家庭矛盾调处工作。洪明芳以自己作为一个媳妇，妻子的家庭身份设身处地对纪女士及其公婆进行思想劝导，经过洪明芳长达近两小时的调解沟通，取得了良好的效果，一家四口终于坐到了一起，打开了心结，露出了开心的微笑。临走时，纪女士一家送出门时一再对洪明芳连连道谢：“你们社区干部真是我们居民的贴心人！”后经多次回访，纪女士一家相处和睦。纪女士返汉后打来电话一再表示感谢。

疫情无情，人间有爱。小区实行封闭后，老法院小区55户150人的物资供应全落在了洪明芳一个人的头上，洪明芳又成了封闭小区的巡查员、代购员、配送员。共为小区居民代购药品31次，生活物资152单。为了保证封闭小区居民足不出户，能够解决吃饭、供气等等日常生活问题。洪明芳晚上利用微信群整理代购信息，列出清单，白天带领1名下沉志愿者照单采购，再逐户配送上门。从2月22起，带着云南人民深情厚谊的爱心捐赠蔬菜陆续抵达通城,社区更加忙碌起来。为了第一时间将新鲜的果蔬送到辖区居民的家中，洪明芳一趟趟来回转运，一袋袋水果、蔬菜通过她传递到居民的手里。她往往汗流夹背工作至深夜凌晨才能下班。可她从来不叫苦，不叫累。

干群鱼水情---用真情，换暖心。2020年2月19日16时，八网格小区居民邓师傅打来电话说家里患病的妻子想吃包子，想请她代买几个，洪明芳十分清楚他爱人胡满珍的情况，老胡患晚期恶性脑肿瘤已一年有余，现在几乎丧失了自理能力，子女又都不在身边，但在小区封闭期间，想吃包子也成了一种奢望。为了满足病人胡满珍的心愿，洪明芳连夜找到了过去的一个老同事特做了一笼包子，另外还采购了新鲜的蔬菜、水果、营养品上门看望老胡，安慰老胡说：“有什么困难，尽管给我打电话，千万莫客气。”老胡抽泣的说道：“洪主任就是我们的亲人。” 2020年2月25日晚6:30分，洪明芳再次接到邓师傅打来的电话，得知他爱人现在病情恶化，需要她的援助，她二话没说，一边拨打120，一路快跑到他家，边安抚他们的情绪。边协助邓师傅将老胡送上救护车，一切安排妥当后，已错过饭点，这时，热心的居民沈女士送来了自己亲手做的包子和炒饭时说：“小洪啊，这段时间你们太辛苦了，先趁热吃点吧，这样下去身体会撑不住的。”看到眼前这热腾腾的包子，她内心无比感动，眼角满是泪花，想到一星期前自己给老胡送的包子，现在由热心的居民传递给她时，一股暖流涌上心头，能得到居民的理解和认同，能换来大家的平安，再苦再累，一切付出都是值得的。遗憾的是，老胡最终还是走了，邓师傅说：“妻子走的时候叮嘱他一定要当面感谢你。”

随着疫情的防控形势持续向好，复工复产等工作的有序推进，洪明芳一手抓疫情防控，一手抓日常民政民生工作。在和平社区的大街小巷，人们仍会看到洪明芳熟悉而忙碌的身影……

（编辑：胡颖 审核：姜岳云）