【通讯员 吴骏宇】近日，通城县关刀镇综治办顺利调解了一起矛盾纠纷，阻止了一起个人极端事件的发生。

事件详情为关刀镇综治中心接访领导接到一通电话，称有一名老人在自己店内买了一瓶农药后称要去关刀政府讨公道，且情绪比较激动，店主担心老人做出过激行为，便向政府反映了情况。

电话挂断不久，关刀镇综治中心工作人员就发现有一名老太太来到政府综治中心，称自己是白马村三组村民，被邻居打伤，要求政府人员一定要帮她讨回公道，否则就要服毒。接访领导第一时间安抚好老人情绪，扶其坐在椅子上递茶水让其静下心来并耐心询问事由，得知是老人与邻居因为土地纠纷引发了肢体冲突。为防止老人作出极端行为，工作人员合力在交谈途中“偷偷”将老人口袋里的农药取走并销毁。

“老人家，请不用担心，我们一定会公平公正地解决这件事情的。”关刀镇分管综治工作的聂章辉同志不断地耐心劝解安抚老人情绪。随即联系派出所民警，安排调解员迅速与老人一同到事发所在地组织当事人双方进行调解。最终调解成功，老人笑逐颜开，对调解员表示感谢。

据悉，为了切实化解群众矛盾，为百姓进行调解，关刀镇2022年升级完成社会治理综合服务中心建设，总投资三十余万元。通过实行“一站式”服务、多元式化解的工作机制，改变了老百姓摸不着门，找不着人的局面，大大方便了群众反映问题、解决问题的途径。截止目前，共排查受理矛盾纠纷165起，成功化解156起，为全镇社会大局稳定、平安法治建设工作起到了积极作用。

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