【通讯员 王欢 胡莎】“你们村干部能不能帮帮忙，有人借钱不还，我这个老百姓一辈子种田都不知道怎么去说！”近日，通城县北港镇沉山村一组村民胡某来到村综治中心寻求帮助，该村“红色管家”黎红霞马上热情接待并耐心询问详情，原来胡某于8年前借了800元给本镇长青社区居民许某，至今未还。

了解基本情况后，黎红霞立即向派出所汇报，并邀请了长青社区综治主任共同参与调解，因为年岁已久，调解过程中争论不止。最后，在双方“红色管家”的帮助下，经过几次耐心调解，这场矛盾纠纷最终得到化解。

“这是我们平安创建工作的小剪影，全镇所有‘红色管家’都置身平安一线，坚持落实村（社区）干部、网格员、中心户长、一村一辅、群防群治队伍等‘五员’日排查机制，切实发挥五员作用，有效化解群众的难点、堵点、痛点问题，不断推动人民群众安全感满意度双提升，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”北港镇党委副书记、政法委员魏嘉说。

近年来，北港镇建强邻里参与治理“根脉”，用基层“大党建”激活村组“微治理”，组建一批社会治理参与者协助村（社区）管人、管事、管治，发挥“红色管家”基层微治理作用，让“红色管家”成为搜集民意的“信息员”、平安建设的“宣传员”、矛盾纠纷的“调解员”，全面提升网格管理服务精细化水平。今年截至目前，全镇共调处化解各类矛盾纠纷144起，其中邻里纠纷 59起，土地纠纷 47起，金融纠纷 6起，医疗纠纷 1 起，房屋纠纷9起，婚姻纠纷5起，其它17起，调处成功率100%，防止群体性上访事件1起，化解率达100%。

图文编辑：祝思思

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