【通讯员 吴刚】近日，通城城发水务集团就即将启用的浪潮营销系统对相关工作人员开展培训。该营销系统是通城县水务系统数字化转型升级中最重要的一环，主要围绕收费、催费、抄表管理、客户维护等四个方面进行流程细分，建立了完善的水务营业平台，并将全县地区划分为了16个片区，在片区中继续细分进行网格化管理。一举改善了之前水务收费片区存在不同抄表员抄表路线重复的问题，更让用户管理首次从三维层面展现，助力城发水务集团为全县自来水用户提供更便捷更可靠的服务。

水是城市运转的关键，同时也是衡量科学发展水平的关键指标。近年来，城发水务集团投入大量资金，推进“智慧水务”信息化项目，利用物联网、云计算、地理空间信息等新一代信息技术，实现城市供水智慧管理和高效运行。其核心就是采用现代化信息化手段，建立人员、运营、管理一体化信息平台，即通过一系列在线监测设备实时感知城市供水系统运行状态，形成以管网地理信息系统为基础的“城市供水物联网”，实现智慧化管理，保障优质安全供水。2022年起，通过推行变机械水表为物联水表，实时采集用水数据，市民还可以通过手机在线查看账单、缴纳水费。信息技术的应用为管理带来便利，迅速节省了人力成本。

在城发水务集团的视频监控大屏上，可以清晰地看到蓄水池、泵站和管网的画面，同时流量监测远控系统也会自动提供分析数据。“如今，通过智慧大屏，我们可以清晰地看到从城市到乡镇、从水源到水龙头的一体化，这解决了我们过去城乡、城区、部门之间‘九龙治水’的大问题。我们告别了以往简单地搞工程、堆硬件的时代，如今我们已经将目光转向了构建更大的系统。在水务工作中，我们看到了互联网+的实际应用，这是看得见、摸得着的数字化。但是，我们的道路还没有走完，需要继续深入探索并不断前进。”城发水务集团负责人介绍到，通过智慧供水系统工程的实施，不仅提高了工作效率，也极大地提升了服务质量，使得市民能够享受到更加便捷、稳定和优质的供水服务。

下一步，城发水务集团将继续深化智慧供水系统工程建设，不断推进信息化和工业化的深度融合，以实现供水服务的全面智能化为目标，为市民提供更加优质、便捷的供水服务。同时，也将积极推动营商环境的持续优化，为县域经济高质量发展创造更加良好的环境。

图文编辑｜吴滟

责任编辑｜熊皓

终审｜胡颖

监制｜傅凡