（通讯员 张莎 徐庙林）为了进一步规范涉税中介服务市场，提高涉税专业服务机构服务水平，国家税务总局通城县税务局坚持“信用先行，管服并重”，全力促进涉税专业服务行业规范健康发展，奋力开创“规范一个中介机构、服务一片纳税人、优化一方营商环境”的多方共赢良好局面。

“座谈+培训”抓严监管

“实行实名制利好我们双方，你们税务可以更好地规范我们这个市场，我们通过实名制能获得客户信任。”久诚会计公司的黎会计在座谈会上谈到。

据悉，该局通过涉税专业服务机构座谈会、业务培训会等方式，强化日常业务的指导和规范管理，按期督促自查整改，加强实名信息登记、服务协议采集等方面信息采集，引导强化行业自律，不断促进涉税专业服务机构管理规范化。

问需问计做优服务

“我们的诉求很简单，一是在大厅能快速办结业务，二是咨询业务回应及时。”李会计向税务部门反映道。

为切实满足纳税人缴费人需求，该局积极健全完善诉求响应机制，定期邀请行业代表担任税费服务体验师并实地“走流程”。同时做好问卷调查全覆盖，了解纳税人缴费人办税体验，分类收集意见建议，服务举措“私人定制”。

公正奖惩以信促管

该局按月在办税服务大厅公示涉税专业服务机构基本信息、信用积分等情况，利用信用“红黑榜”实施分类服务、落实精准监管，为高信用等级机构采取开辟绿色通道、享受“店小二”式特色服务等激励手段。将低信用等级机构纳入重点监管范围，严格日常监管和业务审核，增加失信成本，“信用+”评级应用场景具象化，促进涉税中介市场高质量经营发展。

下一步，通城县税务局将进一步做实精细服务和精准监管，充分发挥涉税专业服务机构在构建税收共治格局方面的纽带作用，为优化税收营商环境增添“新动能”。

图文编辑｜祝思思

一审｜胡文婷

终审｜黄争光