【落实“店小二”精神系列报道之二】通城税务:“六心”服务    打造一流税收营商环境


【全媒体记者 胡远 报道】优化税收营商环境是疫后重振、推进高质量发展的迫切需要,在优化税收营商环境中,通城县税务局提升政治站位,主动作为,服务“六稳”“六保”大局,做好金牌“店小二”,打造高效利企的税收营商环境,实现纳税人满意度再提升。

湖北平安电工作为国内最大的云母制品生产企业,拥有国内一流的云母制品研发和制造基地。自2月20日复工以来,各项生产经营工作进展顺利,一季度订单不降反升,目前正在筹办上市事宜。为减少涉税风险,降低企业税收压力,通城县税务局通过阶段性社保费优惠政策,积极打出“减、免、延、缓、退”社保费政策组合拳,为该公司减免社保费180多万。在抗疫捐赠、研发费用加计扣除等税收优惠方面为该公司减免企业所得税470多万元。

国家税务总局通城县税务局 党委书记、局长 毕琴如:局党委成员带头,各分局和业务股室对辖区内纳税人开展 “送政策问需求解难题”等主题连心走访活动,及时响应纳税人诉求,帮助纳税人解困纾难。


而作为贸易出口型企业的湖北丽尔家,因疫情影响,外国大量订单被取消,产品由出口转内销,在企业销售遭遇难题的卡口,通城县税务局在组织工作人员购买该公司产品的同时,积极上门了解情况,通过城镇土地使用税、增值税及附加减免、社保费优惠等好政策,帮助企业减免税费190多万,缓解资金难题。

国家税务总局通城县税务局 党委书记、局长 毕琴如:全面落实最多跑一次,提升“非接触式”办税服务,实现税费政策精准推送,确保纳税人应享尽享。

与此同时,通城县税务局还通过“展示诚心”、“触动内心”活动,邀请税务体验师指出服务过程中存在的问题,听取税务体验师对税务机关的建议。由纪检、法制部门牵头,开展优化税收营商环境和提升纳税人满意度专项检查,严肃查处破坏税收营商环境的违法违纪行为,对在工作中不担当不作为、敷衍塞责、简单应付的严肃问责。

国家税务总局通城县税务局 党委书记、局长 毕琴如:开展“办税真心”活动,强化业务培训,开展业务比武和纳税服务评比活动,对税收管理员和办税人员开展纳税服务评比,奖优惩劣。

自全县企业复工复产以来,通城县税务局还通过大力推广第三方支付“手机缴税”新模式、召开代表委员“云座谈”、助力旅游业发展、开放企业复工复产税务绿色通道等措施,对企业提出的疑难问题进行整理汇总,逐条梳理纳税人提出的意见建议,认真研究,逐一反馈,有针对性地帮助企业复工复产按下“快进键”。

国家税务总局通城县税务局 党委书记、局长 毕琴如:落实首问责任制,纳税人办理涉税事项只需找一人,实行“前台受理、内部流转”,杜绝纳税人多头跑多次跑、内部相互推诿等现象。

今年以来,通城税务部门按照国家关于优化营商环境和推进“放管服”改革的系列部署,持续加大税收支持力度,切实减轻民营经济负担,当好企业“店小二”,让民营企业切实享受税收优惠政策的红利、享受更精准更个性化的服务,推动民营经济市场主体健康快速发展。

(编辑:赖聪 审核:习水文)

(作者:通城县融媒体中心)

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