【全媒体记者 吴雷】9月13日，通城县医疗保障局负责人走进县政务服务中心医保窗口，深入体验“一把手”走流程工作，推进医保公共服务事项便民化。

在医保单位核标窗口，通城县医疗保障局负责人受理了前来办事群众待办的企业参保核定、登记等事项，为办事群众提供面对面全流程服务。并与窗口办事人员进行交流，询问实际医保服务办事过程中还存在哪些难点堵点问题，叮嘱工作人员要多站在群众角度看问题，完善服务流程，不断提升自身办事效率和服务能力。

通城县医疗保障局负责人表示，医保服务作为重要民生事项，社会关注度高，通过“一把手走流程”活动，现场体验医保业务办事流程，为优化医保服务流程、提升便民服务提供了新的认识和思路。下一步，通城县医保部门将对标全县优化营商环境工作要求，进一步优化流程和环境，不断提升服务水平和能力，努力打造“为民、利民、便民”的医保窗口。

图文编辑：黎子凡丨责任编辑：黎赛明

审核：黎雄丨监制：黎雄