【通讯员 杨启城】12月5日下午，刚满八十岁的老人黎艳楼到通城县石南镇便民服务大厅申请年满80周岁高龄津贴，但是老人家没有银行卡，儿子和亲戚也没在身边，无法独自办理好银行卡，这让他感到非常困扰。工作人员得知这一情况后，立即伸出了援手。

在与老人的交流过程中，工作人员还发现老人的社保卡过期了，在征求老人的同意后，工作人员决定将领取高龄津贴的银行卡与老人的社保卡绑定在一起，方便老人使用。她们先耐心地指导老人如何填写申请表格，然后亲自陪同老人前往就近的农商银行营业厅办理社保卡。在银行工作人员的协助下，老人的社保卡很快就办理好了。

“多亏了你们，要不是有你们帮忙，我真不知道该怎么解决这件事。”老人在拿到社保卡后激动地说。

石南镇便民服务大厅始终坚持群众事无小事，聚焦群众需求，特别是老年群体的关心事、急难事，以实际行动让群众办事更便利、更高效！

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